FAQ

Ja, wir bieten separate Rabatte für Großbestellungen an. Rabatte werden bei Käufen von mehr als 5 Maschinen und mehr als 15 Zubehörteilen oder Verbrauchsmaterialien desselben Modells gewährt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die konkreten Rabattstufen zu erfahren.

Unsere Marke bietet im Bereich der Gravurmaschinen eine einzigartige Attraktivität. Wir heben uns durch Maschinen in verschiedenen Preisklassen hervor und sprechen damit sowohl Einsteiger als auch Enthusiasten an. Mit einer Produktpalette über mehrere Preisspannen hinweg können Kunden je nach Bedarf wählen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Shop Pay, PayPal und mehr. Sie können an der Kasse die Zahlungsmethode wählen, die für Sie am besten geeignet ist.

Wenn das Gerät während einer Gravuraufgabe den Strom verliert, bleibt der Laserkopf an Ort und Stelle. Wenn das Gerät wieder eingeschaltet wird, initialisiert es sich und setzt die ursprüngliche Aufgabe nicht fort.

(z. B. gerade Linien sind nicht gerade, sondern krumm)? Bitte prüfen Sie, ob die Schrauben des Geräts festgezogen wurden und ob der Riemen richtig gelockert ist. Beurteilungsmethode:

1. Wenn das Lasermodul unter Einwirkung der Schwerkraft steht, kann es exakt senkrecht zur Tischplatte des X-Achsen-Profils langsam gleiten;.

2. wenn sich eine der Rollen in der Laserkopf-Baugruppe nicht leer verschieben lässt;

3. die Spannung des Riemens.

4. der Riemen ist richtig elastisch eingestellt; andernfalls passen Sie bitte die Riemenspannung manuell an.

Platzieren Sie die mehrstufige Fokussierleiste zwischen dem Lasermodul und dem zu bearbeitenden Material, folgen Sie der Lasergravur auf der Oberfläche der Fokussierleiste, damit die Unterseite der Augenmuschel des Lasermoduls die entsprechende Position der mehrstufigen Fokussierleiste berührt, und ziehen Sie dann abschließend die Handschraube auf der rechten Seite fest, um sie zu fixieren.

1. Wenn das Gerät während des Betriebs umkippt oder sich bewegt, schaltet es den Laser aus, der Motor stoppt, die Kontrollleuchte blinkt, und der Summer gibt gleichzeitig einen schrillen Alarmton aus. Bitte überprüfen Sie den Status des Geräts, beheben Sie die Störung und drücken Sie die Taste, um neu zu starten.

2. Wird der geschlossene Raum während des Betriebs des Geräts beschädigt, wird ebenfalls ein Alarmton ausgelöst und das Gerät stoppt. Nach Wiederherstellung des geschlossenen Raums drücken Sie bitte die Taste, um neu zu starten.

Wenn das Lasermodul den Arbeitsbereich des Geräts überschreitet, wird der Endschalter des Geräts ausgelöst, der Summer schlägt Alarm und das Gerät stoppt den Betrieb. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die Position des Lasermoduls anpassen und die Grafikgröße überprüfen.

Das gravierte Bild wird mit einer offensichtlichen Fehlstellung verzerrt: z. B. wird aus einem quadratischen Kreis eine Ellipse.

Gravur: Karton, Holz, Bambus, Gummiplatte, Leder, Stoff, Acryl, lackiertes Metall, Kunststoff und so weiter;

Schneiden: Karton, Holzplatten, Bambusplatten, Stoff, Leder, Gewebe, Acryl (kann transparentes Acryl nicht schneiden), Kunststoffe usw.

Ja, aber die Krümmung des Materials sowie die Fläche des gravierten Motivs sollten nicht zu groß sein, da es sonst zu leichten Verformungen kommt.

Ja, aber Sie müssen die Oberfläche des Materials vor dem Gravieren mit einer entspiegelnden Beschichtung versehen, um den Gravureffekt sicherzustellen und zu verhindern, dass das reflektierte Licht das Lasermodul beschädigt.

Materialien in unterschiedlichen Farben haben unterschiedliche optische Eigenschaften; die Absorption und Reflexion der Laserenergie sind unterschiedlich. Es wird empfohlen, in der Software unterschiedliche Leistung und Geschwindigkeit einzustellen, wenn dasselbe Material in verschiedenen Farben graviert wird.

Bitte reduzieren Sie die Laserleistung entsprechend, erhöhen Sie die Geschwindigkeit und verwenden Sie das Air-Assisted-Kit.

A. Stellen Sie sicher, dass das Gerät und das Gravurmaterial parallel zum Arbeitstisch ausgerichtet sind;

B. Stellen Sie sicher, dass die Schutzlinse des Lasermoduls sauber ist;

C. Stellen Sie sicher, dass das Gerät wie im Schnellstart-Handbuch beschrieben korrekt fokussiert ist;

D. Überprüfen Sie die Materialstärke erneut und entnehmen Sie die empfohlenen Parameter für die Einstellungen der mitgelieferten Dokumentation;

E. Erhöhen Sie die Anzahl der Schnitte schrittweise oder reduzieren Sie die Schnittgeschwindigkeit entsprechend;

Es wird empfohlen, beim Gravieren einen schwachen Luftstrom und beim Schneiden einen stärkeren Luftstrom einzuschalten (die Wirkung hängt vom jeweiligen Material ab).

Die Hauptfunktion der luftunterstützten Ausrüstung:

A. Den beim Schneiden entstehenden Rauch und Staub effektiv wegblasen, die Linse des Lasermoduls schützen und die Stabilität der Laserenergie gewährleisten;

B. Die Oberflächentemperatur des Schneidmaterials schnell senken, den Hochtemperaturruß wegblasen, die Materialoberfläche sauber halten und die Schnittkante glatter und feiner machen.

LaserGRBL (kostenlos) - in Echtzeit
LightBurn (kostenpflichtig) - Echtzeit/Offline 30-Tage-Testzeitraum
Hinweis zum Gravieren in Echtzeit: Der Computer darf nicht verzögert reagieren und kann nicht in den Standby-Modus wechseln (den Bildschirm nicht sperren), damit die Gravur nicht beeinträchtigt wird.

LaserGRBL（https://lasergrbl.com/download/）
LightBurn（https://lightburnsoftware.com/pages/trial-version-try-before-you-buy）

LaserGRBL（bmp/png/jpg/gif/svg）
LightBurn（bmp/png/jpg/jpeg/gif/tif/tiff/tga/ai/pdf/sc/dxf/hpgl/plt/rd/svg）

LaserGRBL（https://lasergrbl.com/usage/）
LightBurn（https://lightburnsoftware.github.io/NewDocs/）

Entpacken Sie die Treiber für Win7 im Paket und öffnen Sie den Geräte-Manager, um sie manuell zu installieren.

A. Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel über eine Kommunikationsfunktion verfügt und dass das mit dem Computer verbundene Kabelende über einen USB-A-Anschluss verfügt. Wenn der Computer keinen USB-A-Anschluss hat, müssen Sie ihn mit einem A-auf-C-Adapter umwandeln oder einen Hub mit USB-A-Anschluss verwenden.

B. Stellen Sie sicher, dass die Datei Creality Falcon2.lbdev gemäß dem LightBurn-Software-Tutorial auf der TF-Karte erfolgreich importiert wurde.

C. Stellen Sie sicher, dass der COM-Port des Gravierers nicht belegt ist.

D. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, zeichnen Sie bitte ein kurzes Video des Verbindungsaufbaus auf und übermitteln Sie die relevanten Systeminformationen sowie die Software-Versionsnummer, damit Sie das Problem schneller beheben können.