Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2024

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos Sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se ha creado con la ayuda de TermsFeed Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para Usted para acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• Empresa (denominada tanto "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a CrealityFalcon, Wandsbeker Allee77, Hamburg.

• Cookies son pequeños archivos que se colocan en Su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus múltiples usos.

• País se refiere a: Alemania

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos personales son cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.

• Servicio se refiere al Sitio web.

• Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos terceros contratados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para prestar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• Sitio web se refiere a CrealityFalcon, accesible desde https://eu.crealityfalcon.com

• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de Sus Datos Personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al usar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información identificable personalmente que pueda utilizarse para contactar o identificarle. La información identificable personalmente puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

• Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (p. ej., la dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que Usted visita, la fecha y hora de Su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio por medio de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usa, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por medio de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Usted puede indicar a Su navegador que rechace todas las Cookies o que le avise cuando se envíe una Cookie. Sin embargo, si Usted no acepta las Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
• Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden usar objetos almacenados localmente (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre Sus preferencias o Su actividad en nuestro Servicio. Las Cookies Flash no se gestionan mediante las mismas configuraciones del navegador que las Cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las Cookies Flash, lea "¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?" disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser "Persistentes" o de "Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en Su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias / esenciales

  Tipo: Cookies de Sesión

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que Usted ha solicitado, y solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.

• Cookies de política / aceptación de aviso de cookies

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administradas por: Nosotros

  Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus datos de acceso o la preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus elecciones respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para supervisar el uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.

• Para contactarle: Para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que Usted haya optado por no recibir dicha información.

• Para gestionar Sus solicitudes: Atender y gestionar Sus solicitudes dirigidas a Nosotros.

• Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de bancarrota, liquidación o similar, en el que los Datos Personales en posesión de Nosotros sobre los usuarios de nuestro Servicio sean uno de los activos transferidos.

• Para otros fines: Podemos usar Su información para otros fines, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarle.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra empresa.
• Con afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras empresas que Nosotros controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.
• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Conservación de Sus Datos Personales

La Empresa conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso se conservan generalmente por un período de tiempo más corto, salvo cuando estos datos se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estemos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones comerciales

Si la Empresa se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otras obligaciones legales

La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles actividades ilícitas en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información identificable personalmente de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información y su país requiere el consentimiento de un progenitor, podemos requerir el consentimiento de Su padre o madre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: support@crealityfalcon.com

• Visitando esta página en nuestro sitio web: https://eu.crealityfalcon.com

• Por número de teléfono: +86 18576757667