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Creality Falcon A1 10W Incisore Laser

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Gli articoli disponibili in stock vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi.
Per gli articoli in preordine, la spedizione verrà organizzata non appena la merce sarà disponibile.
Ti invitiamo a fare riferimento all'ETA indicata sulla pagina del prodotto. Se non viene visualizzata alcuna ETA, contatta il nostro team di supporto.
Q2. Perché il mio ordine non è ancora stato spedito?
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For help with your order status, please contact: eu.support@crealityfalcon.com.
Q3. Quanto tempo richiede la consegna?
Con la spedizione standard, gli ordini vengono solitamente consegnati entro 2–4 giorni lavorativi.
La consegna nelle aree remote può richiedere più tempo e i tempi di consegna effettivi possono essere influenzati anche dal meteo, dal servizio del corriere o da altri fattori imprevisti.
Q4. Quanto costa la spedizione? Offrite la spedizione gratuita?
Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €49.99. Per ordini inferiori alla soglia di spedizione gratuita, verrà applicato un costo di spedizione di €12.00.
Il costo di spedizione finale verrà mostrato al checkout.
Q5. Quando riceverò il mio numero di tracciamento?
Una volta spedito il tuo ordine, verrà inviata un'e-mail di tracciamento al tuo indirizzo e-mail. Controlla sia la posta in arrivo sia la cartella spam.
Puoi anche controllare lo stato di spedizione più recente nella pagina di tracciamento.
Q6. Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo ancora riuscire ad aggiornare il tuo indirizzo di spedizione. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Se l'ordine è già stato spedito, faremo il possibile per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche.
Q7. Quali metodi di pagamento accettate? E se il mio pagamento non va a buon fine?
Accettiamo molti metodi di pagamento diffusi; le opzioni specifiche disponibili verranno visualizzate nella pagina di checkout. Le opzioni di pagamento a rate sono disponibili in tutti gli store, previa idoneità e approvazione del fornitore.
Se il pagamento non va a buon fine, controlla che i dati di pagamento siano corretti e che la tua carta supporti i pagamenti online o internazionali. Potresti anche dover confermare la transazione con la tua banca o con il fornitore del pagamento.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Per maggiori dettagli, visita la nostra Politica sui pagamenti.
Q8. Come faccio a sapere se il mio pagamento è andato a buon fine? E se mi è stato addebitato l’importo ma non ho ricevuto la conferma dell’ordine?
Once il pagamento sarà andato a buon fine, il tuo ordine verrà creato automaticamente e riceverai un e-mail di conferma dell'ordine.
Se ti è stato addebitato l'importo ma non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla prima la posta in arrivo, la cartella spam e l'indirizzo e-mail inserito al momento del checkout.
Se ancora non riesci a confermare l'ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti e, se necessario, il tuo fornitore di servizi di pagamento per ulteriore supporto.
Q9. I prezzi sono comprensivi di tasse? Devo pagare dazi doganali aggiuntivi?
Tutti i prezzi mostrati sul sito web sono comprensivi di tasse. In condizioni normali, non è necessario pagare ulteriori dazi doganali o spese di importazione.
Q10. Posso annullare, ottenere un rimborso o restituire il mio ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci per richiedere l'annullamento o il rimborso.
Se l'ordine è già stato spedito, il rimborso verrà elaborato dopo che l'articolo restituito sarà stato ricevuto e controllato.
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Q11. Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
Once your refund request is approved, it is usually processed within 24 hours.
Il tempo effettivo necessario affinché il rimborso compaia nel tuo account dipende dal fornitore di pagamento o dalla banca emittente.
Q12. Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o errato?
Se ricevi un articolo danneggiato, mancante o errato, contattaci il prima possibile e fornisci foto o video per la verifica.
Esamineremo il problema e organizzeremo per te una soluzione post-vendita adeguata.
Q13. Posso richiedere una fattura?
Sì. Possiamo fornire una fattura per il tuo ordine, inclusa una fattura IVA se necessario.
Contatta il nostro team di assistenza clienti con le informazioni del tuo ordine.