Shopping Cart

Lagervaror skickas vanligtvis inom 2 arbetsdagar.
För förbeställda varor ordnas leverans så snart varan finns i lager.
Vänligen se ETA som visas på produktsidan. Om ingen ETA visas, vänligen kontakta vår support.

Your order may be delayed because the item is on pre-order, being restocked, or due to high order volume during major sales events.
Shipping schedules may also be affected by weather, logistics disruptions, or other unexpected circumstances.
For help with your order status, please contact: eu.support@crealityfalcon.com.

Under standardfrakt levereras beställningar vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar.
Leverans till avlägsna områden kan ta längre tid, och faktiska leveranstider kan också påverkas av väder, transportörens tjänst eller andra oförutsedda faktorer.

We erbjuder fri frakt på beställningar över €49.99. För beställningar under gränsen för fri frakt tillkommer en fraktavgift på €12.00.
Den slutliga fraktavgiften visas i kassan.

När din beställning har skickats skickas ett spårningsmejl till din e-postadress. Kontrollera både inkorgen och skräpposten.
Du kan också se den senaste leveransstatusen på spårningssidan.

Om din beställning ännu inte har skickats kan vi fortfarande kanske uppdatera din leveransadress. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Om beställningen redan har skickats gör vi vårt bästa för att hjälpa till, men ändringar kan inte garanteras.

Vi accepterar många populära betalningsmetoder; de specifika alternativ som är tillgängliga för dig visas på kassasidan. Delbetalningsalternativ finns tillgängliga i alla butiker, förutsatt att du uppfyller villkoren och att leverantören godkänner.
Om din betalning misslyckas, kontrollera att dina betalningsuppgifter är korrekta och att ditt kort stöder onlinebetalningar eller internationella betalningar. Du kan också behöva bekräfta transaktionen med din bank eller betalningsleverantör.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst.
För mer information, besök vår Betalningspolicy.

Once your payment is successful, your order will be created automatically and you will receive an Order Confirmation Email.
Om du har debiterats men inte har fått bekräftelsemejlet, kontrollera först din inkorg, skräppostmappen och den e-postadress som angavs i kassan.
Om du fortfarande inte kan bekräfta beställningen, kontakta vår kundsupport och vid behov din betalningsleverantör för ytterligare hjälp.

Alla priser som visas på webbplatsen är inklusive skatt. Under normala omständigheter behöver du inte betala några अतिरिक्त tullavgifter eller importavgifter.

Om din beställning inte har skickats kan du kontakta oss för att begära annullering eller återbetalning.
Om beställningen redan har skickats behandlas återbetalningen efter att den returnerade varan har mottagits och inspekterats.
Du kan begära en retur inom 14 kalenderdagar efter leverans, förutsatt att produkten är komplett, oanvänd, oskadad och i säljbar skick.Se vår Återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.

Once your refund request is approved, it is usually processed within 24 hours.
Den faktiska tid det tar innan återbetalningen visas på ditt konto beror på din betalningsleverantör eller utfärdande bank.

Om du får en skadad, saknad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och skicka foton eller videor som underlag för verifiering.
Vi kommer att granska problemet och ordna en lämplig eftermarknadslösning för dig.

Ja. Vi kan tillhandahålla en faktura för din beställning, inklusive en momsfaktura om det behövs.
Vänligen kontakta vår kundsupport med dina orderuppgifter.