FAQ

Tak, mamy osobne rabaty przy zakupach hurtowych. Rabaty są przyznawane przy zakupie więcej niż 5 maszyn oraz więcej niż 15 akcesoriów lub materiałów eksploatacyjnych tego samego modelu. Aby uzyskać szczegółowe progi rabatowe, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Nasza marka wyróżnia się wyjątkową ofertą w segmencie maszyn do grawerowania. Wyróżniamy się, oferując maszyny w różnych przedziałach cenowych, odpowiadając zarówno na potrzeby początkujących, jak i pasjonatów. Dzięki szerokiej gamie produktów w wielu przedziałach cenowych klienci mogą wybierać zgodnie ze swoimi potrzebami.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, Shop Pay, PayPal i inne. Przy finalizacji zamówienia możesz wybrać metodę płatności, która najlepiej Ci odpowiada.

Gdy urządzenie traci zasilanie podczas wykonywania zadania grawerowania, głowica lasera pozostaje na miejscu. Po ponownym włączeniu urządzenia następuje jego inicjalizacja i nie kontynuuje ono wykonywania pierwotnego zadania.

(np. linie proste nie są proste, są krzywe)? Proszę sprawdzić, czy śruby urządzenia zostały dokręcone oraz czy pasek jest odpowiednio poluzowany. Metoda oceny:

1. Gdy moduł lasera działa pod wpływem grawitacji, może dokładnie prostopadle do profilu osi X powoli się przesuwać;.

2. gdy żadne z kół pasowych w zespole głowicy lasera nie ma luzu podczas przesuwania;

3. napięcie paska.

4. pasek jest odpowiednio naprężony; w przeciwnym razie proszę ręcznie wyregulować napięcie paska.

Umieść wielostopniowy pręt ogniskujący między modułem laserowym a obrabianym materiałem, kierując się laserowym grawerunkiem na powierzchni pręta ogniskującego, aby spód osłony ocznej modułu laserowego zetknął się z odpowiednim położeniem wielostopniowego pręta ogniskującego, a następnie użyj ręcznej śruby po prawej stronie, aby go zablokować.

1. Podczas pracy, jeśli urządzenie się przewróci lub przesunie, laser zostanie wyłączony, silnik przestanie się poruszać, lampka kontrolna zacznie migać, a brzęczyk jednocześnie wyemituje ostry dźwięk alarmu. Proszę sprawdzić stan urządzenia, usunąć nieprawidłowość i nacisnąć przycisk, aby ponownie uruchomić.

2. Zniszczenie przestrzeni zamkniętej podczas pracy urządzenia również spowoduje alarm dźwiękowy i zatrzymanie pracy. Po przywróceniu przestrzeni zamkniętej proszę nacisnąć przycisk, aby ponownie uruchomić.

Gdy moduł lasera przekroczy zakres pracy urządzenia, zostanie uruchomiony wyłącznik krańcowy urządzenia, a brzęczyk włączy alarm i przerwie pracę. W tym momencie należy wyregulować położenie modułu lasera i sprawdzić rozmiar grafiki.

Grawerowany obraz będzie zniekształcony z wyraźnym przesunięciem: np. kwadratowe koło stanie się elipsą.

Grawerowanie: tektura, drewno, bambus, guma w arkuszu, skóra, tkanina, akryl, lakierowany metal, plastik i tak dalej;

Cięcie: tektura, panele drewniane, panele bambusowe, płótno, skóra, tkanina, akryl (nie można ciąć przezroczystego akrylu), tworzywa sztuczne itp.

Tak, ale krzywizna materiału, a także powierzchnia grawerowanego obrazu nie powinny być zbyt duże, w przeciwnym razie może dojść do niewielkiego odkształcenia.

Tak, ale przed grawerowaniem należy pokryć powierzchnię materiału warstwą antyrefleksyjną, aby zapewnić efekt grawerowania i zapobiec uszkodzeniu modułu laserowego przez odbite światło.

Różne materiały kolorystyczne mają różne właściwości optyczne, a pochłanianie i odbicie energii lasera są różne. Zaleca się ustawienie różnych mocy i prędkości w oprogramowaniu podczas grawerowania tego samego materiału w różnych kolorach.

Proszę odpowiednio zmniejszyć moc lasera, zwiększyć prędkość i użyć zestawu wspomagającego powietrzem.

A. Upewnij się, że urządzenie i materiał do grawerowania są ustawione równolegle do stołu roboczego;

B. Upewnij się, że ochronna soczewka modułu laserowego jest czysta;

C. Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo ustawione do ostrości zgodnie z opisem w Przewodniku szybkiego startu;

D. Ponownie sprawdź grubość materiału i w celu ustawień odwołaj się do zalecanych parametrów w dostarczonej dokumentacji;

E. Stopniowo zwiększ liczbę cięć lub odpowiednio zmniejsz prędkość cięcia;

Zaleca się włączenie słabego przepływu powietrza podczas grawerowania i większego przepływu powietrza podczas cięcia (efekt zależy od konkretnego materiału).

Główna rola urządzenia wspomagającego nadmuch powietrza:

A. Skutecznie odprowadza dym i pył powstające podczas cięcia, chroni soczewkę modułu laserowego i zapewnia stabilność energii lasera;

B. Szybko obniża temperaturę powierzchni ciętego materiału, usuwa sadzę o wysokiej temperaturze, utrzymuje powierzchnię materiału w czystości, sprawiając, że krawędź cięcia jest bardziej płaska i precyzyjna.

LaserGRBL (bezpłatny) - w czasie rzeczywistym
LightBurn (płatny) - w czasie rzeczywistym/offline 30-dniowy okres próbny
Uwaga dotycząca grawerowania w czasie rzeczywistym: komputer nie może się zacinać ani przechodzić w tryb czuwania (nie blokuj ekranu), aby nie wpływać na grawerowanie.

LaserGRBL（https://lasergrbl.com/download/）
LightBurn（https://lightburnsoftware.com/pages/trial-version-try-before-you-buy）

LaserGRBL（bmp/png/jpg/gif/svg）
LightBurn（bmp/png/jpg/jpeg/gif/tif/tiff/tga/ai/pdf/sc/dxf/hpgl/plt/rd/svg）

LaserGRBL（https://lasergrbl.com/usage/）
LightBurn（https://lightburnsoftware.github.io/NewDocs/）

Rozpakuj sterowniki dla Win7 z pakietu i otwórz Menedżer urządzeń, aby zainstalować je ręcznie.

A. Upewnij się, że kabel danych ma funkcję komunikacyjną i że końcówka kabla podłączana do komputera ma port USB-A. Jeśli komputer nie ma portu USB-A, trzeba użyć adaptera A na C, aby go przekształcić, albo użyć huba z portem USB-A.

B. Upewnij się, że plik Creality Falcon2.lbdev został pomyślnie zaimportowany zgodnie z samouczkiem oprogramowania LightBurn na karcie TF.

C. Upewnij się, że port COM grawera nie jest zajęty.

D. Jeśli nadal nie możesz się połączyć, nagraj krótki film z procesu łączenia i prześlij odpowiednie informacje o systemie oraz numer wersji oprogramowania, aby szybciej zdiagnozować problem.